Metodi di pagamento
1. Metodi di pagamento accettati
Sul sito web sono disponibili metodi di pagamento sicuri che rispettano le normative vigenti in Italia sui servizi di pagamento.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e di debito: Visa, Mastercard
Tutti i pagamenti vengono elaborati al momento della conferma dell'ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto e della validità del metodo di pagamento selezionato.
2. Sicurezza delle transazioni
Proteggere i dati di pagamento dei tuoi clienti è una priorità.
Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure con crittografia SSL, al fine di garantire la sicurezza delle informazioni personali e finanziarie.
Il sito web è conforme ai requisiti europei per l'autenticazione forte del cliente.
I dati della carta di pagamento non vengono memorizzati sui server.
L'elaborazione dei pagamenti viene effettuata esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati che rispettano gli standard di sicurezza internazionali PCI DSS.
3. Valuta e tasse applicabili
Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro (€) e includono le tasse applicabili secondo le normative vigenti in Italia.
Non vengono applicate commissioni aggiuntive durante il processo di acquisto, salvo esplicita indicazione contraria nella pagina di acquisto.
4. Conferma di pagamento
Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine contenente un numero di riferimento.
L'elaborazione dell'ordine inizierà solo dopo che il fornitore di servizi di pagamento avrà autorizzato la transazione.
Nel caso in cui il pagamento non sia autorizzato, l'ordine sarà considerato non valido e non verrà ulteriormente elaborato.
5. Problemi di pagamento e rimborsi
In caso di difficoltà durante il processo di pagamento, ti consigliamo di:
Verificare le informazioni di pagamento inserite
Assicurarsi che ci siano fondi sufficienti disponibili Contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento o istituto bancario
I rimborsi per cancellazioni approvate o conformi vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi e accreditati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
I tempi effettivi di accredito possono variare a seconda del fornitore del servizio di pagamento.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda sui metodi di pagamento o problemi durante il processo di pagamento, puoi contattarci tramite:
E-mail: info@tilerise.com
Telefono: +39 320 081 7364
Indirizzo: Via Vecchia Carmiano 58, 73100 Lecce LE, Italy
Servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 Ora italiana – CET/CEST